PESPod #24: Τεχνητή νοημοσύνη, αλγόριθμοι και ψηφιακές τάσεις
Σε αυτό το επεισόδιο, ο οικοδεσπότης David Poyser συνεργάζεται με δύο προσκεκλημένους για να συζητήσουν τον τρόπο με τον οποίο οι ΔΥΑ μπορούν να χρησιμοποιήσουν την τεχνητή νοημοσύνη για να βελτιώσουν την παροχή υπηρεσιών, να βελτιώσουν την επιχειρησιακή αποδοτικότητα και να συζητήσουν βασικά διδάγματα και βέλτιστες πρακτικές που μπορούν να υιοθετήσουν οι ΔΥΑ κατά τον σχεδιασμό και την εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης.
Μαζί του είναι ο Δρ Willem Pieterson, συντάκτης της πρόσφατα δημοσιευθείσας έκθεσης του δικτύου των ΔΥΑ με τίτλο «Opportunities of AI within PES processes and services» (Ευκαιρίες της τεχνητής νοημοσύνης στο πλαίσιο των διαδικασιών και των υπηρεσιών των ΔΥΑ), η οποία διερευνά τον τρόπο με τον οποίο οι τεχνολογίες αυτές μπορούν να βελτιώσουν την παροχή υπηρεσιών, να βελτιώσουν την επιχειρησιακή αποδοτικότητα και, τελικά, να εξυπηρετήσουν καλύτερα τα άτομα που αναζητούν εργασία και τους εργοδότες.
Ο δεύτερος προσκεκλημένος είναι ο Andreas Henningsson, Senior Strategist and Product Area Manager for AI and Data στο Arbetsförmedlingen (σουηδικό PES). Ο Andreas μοιράζεται τον τρόπο με τον οποίο η Σουηδία χρησιμοποιεί καινοτόμα την τεχνητή νοημοσύνη για την αντιστοίχιση των ατόμων που αναζητούν εργασία με ένα διευρυμένο φάσμα κενών θέσεων εργασίας που ενδέχεται να μην είχαν εξετάσει προηγουμένως, εντοπίζοντας μεταβιβάσιμες δεξιότητες με σκληρές και ήπιες ικανότητες. Για παράδειγμα, αυτή η μέθοδος θα μπορούσε να επιτρέψει σε έναν επιστήμονα δεδομένων να αντιστοιχιστεί με άλλους ρόλους στις πωλήσεις, την εκπαίδευση και άλλους τομείς.
Τα βασικά θέματα που συζητήθηκαν περιλαμβάνουν:
- Προκλήσεις όσον αφορά την υιοθέτηση της ΤΝ: Οι ΔΥΑ μπορούν να υποτιμούν την πολυπλοκότητα και τον χρόνο που απαιτείται για την υλοποίηση και μπορούν να επικεντρωθούν σε στεγανές εφαρμογές και όχι στην ανάγκη για ολιστική ενσωμάτωση της ΤΝ στις υφιστάμενες ροές εργασίας.
- Μελλοντικές τάσεις για την τεχνητή νοημοσύνη στις ΔΥΑ: συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας της τεχνητής νοημοσύνης να παρέχει αξιόπιστες πληροφορίες για την αγορά εργασίας.
- Συμβουλές για τις ΔΥΑ που επιθυμούν να εφαρμόσουν και να προωθήσουν τη χρήση της ΤΝ: επισημαίνοντας την ανάγκη να ξεκινήσει ο σχεδιασμός από μια σαφή επιχειρηματική ανάγκη ή από μια προοπτική επίλυσης προβλημάτων και όχι από μια προοπτική που δίνει προτεραιότητα στην ΤΝ.
- Μελλοντικές εξελίξεις στη Σουηδία: συμπεριλαμβανομένης της αξιοποίησης γραφημάτων γνώσης και παραγωγικής ΤΝ για τον εντοπισμό και την πρόληψη της απάτης.
Ακούστε το επεισόδιο:
Εάν έχετε οποιαδήποτε σχόλια σχετικά με αυτό το επεισόδιο του PESPod ή θα θέλατε να προτείνετε σχετικά θέματα για μελλοντικά επεισόδια, γράψτε στη διεύθυνση: EMPL-PES-SECRETARIAT@ec.europa.eu
Διαδικτυακό σεμινάριο του δικτύου ΔΥΑ: Ευκαιρίες της ΤΝ στο πλαίσιο των διαδικασιών και των υπηρεσιών των ΔΥΑ
Το μετασχηματιστικό δυναμικό της ΤΝ διερευνήθηκε επίσης στο πρόσφατο διαδικτυακό σεμινάριο του δικτύου ΔΥΑ που πραγματοποιήθηκε τον Μάρτιο του 2025.
Ο Δρ Willem Pieterson, ερευνητής και συντάκτης της έκθεσης του δικτύου ΔΥΑ, και η Anne Lauringson, οικονομολόγος της αγοράς εργασίας στον ΟΟΣΑ, παρουσίασαν τα πορίσματα των αντίστοιχων εκθέσεών τους σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η ΤΝ χρησιμοποιείται επί του παρόντος στις ΔΥΑ. Μαζί τους συμμετείχαν συνάδελφοι από τη γαλλική ΔΥΑ, τη France Travail, και την εσθονική ΔΥΑ, Eesti Töötukassa, οι οποίοι μοιράστηκαν τις καινοτόμες πρακτικές τους στον τομέα της ΤΝ.
Το διαδικτυακό σεμινάριο περιλαμβάνει επίσης πληροφορίες από την έκθεση του δικτύου των ΔΥΑ σχετικά με την ΤΝ, τις πραγματικές εφαρμογές από τις ΔΥΑ σε ολόκληρη την Ευρώπη και τα βασικά πορίσματα της μελέτης του ΟΟΣΑ.σχετικά με την παροχή υπηρεσιών ΔΥΑ στην εποχή της ΤΝ.
Δείτε το webinar εδώ.
Διαβάστε την έκθεση:
Η έκθεση του δικτύου των ΔΥΑ με τίτλο «Opportunities of AI within PES processes and services» (Ευκαιρίες της τεχνητής νοημοσύνης στο πλαίσιο των διαδικασιών και των υπηρεσιών των ΔΥΑ) βοηθά τους επαγγελματίες των ΔΥΑ να κατανοήσουν τα οφέλη και τις προκλήσεις της τεχνητής νοημοσύνης, αντλώντας στοιχεία από τους πρώτους που την υιοθέτησαν. Η έκθεση είναι διαθέσιμη εδώ.