Report.oasa.gr: Η νέα εφαρμογή για παράπονα και καταγγελίες σχετικά με τη λειτουργία των δημόσιων συγκοινωνιών της Αθήνας

Τη νέα ψηφιακή πλατφόρμα για καταγγελίες στον ΟΑΣΑ report.oasa.gr παρουσίασε ο Αναπληρωτής Υπουργός Υποδομών & Μεταφορών Κωνσταντίνος Κυρανάκης. Η πλατφόρμα αυτή επιτρέπει στους πολίτες να καταγράφουν και να υποβάλλουν γρήγορα και αξιόπιστα τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν κατά τη χρήση των δημόσιων συγκοινωνιών.

• Οι πολίτες μπορούν να μπαίνουν στην πλατφόρμα, να επιλέγουν το μέσο μεταφοράς, κατόπιν, να καθορίζουν τον τύπο καταγγελίας όπως για παράδειγμα καθυστέρηση ή ακύρωση δρομολογίου, κακή κατάσταση οχήματος ή απρεπής συμπεριφορά προσωπικού και στη συνέχεια επιλέγουν τοποθεσία, ημερομηνία και ώρα, περιγράφουν το πρόβλημα και επισυνάπτουν αποδεικτικά εφόσον χρειάζεται.
• Τέλος, δίνουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους προκειμένου να ενημερωθούν για την εξέλιξη της καταγγελίας και την υποβάλλουν.