Οι μεγάλες επιχειρήσεις χρησιμοποίησαν περισσότερες εφαρμογές ηλεκτρονικού επιχειρείν
Το 2023, η έγκριση εφαρμογών ηλεκτρονικού επιχειρείν διέφερε μεταξύ των κατηγοριών μεγέθους επιχειρήσεων στην ΕΕ. Οι εφαρμογές ηλεκτρονικού επιχειρείν χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση των επιχειρηματικών πόρων (προγραμματισμός επιχειρηματικών πόρων — ERP), πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες (διαχείριση σχέσεων πελατών — CRM) ή για την ανάλυση δεδομένων (λογισμικό επιχειρηματικής νοημοσύνης — BI).
Υπήρχε ένα σημαντικό χάσμα μεταξύ μικρών και μεγάλων επιχειρήσεων, το οποίο σύμφωνα με πληροφορίες ήταν μεγαλύτερο για εκείνους που χρησιμοποιούν λογισμικό ERP ή BI από ό, τι για εκείνους που χρησιμοποιούν εφαρμογές CRM.
Το ποσοστό των επιχειρήσεων με ERP κυμαινόταν από 38 % για τις μικρές επιχειρήσεις έως 86 % για τις μεγάλες επιχειρήσεις (διαφορά 48 ποσοστιαίων μονάδων) και από 11 % έως 63 % (διαφορά 52 εκατοστιαίων μονάδων) αντίστοιχα για τις επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν λογισμικό BI και από 22 % έως 61 % (διαφορά 38 εκατοστιαίων μονάδων) για τις επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν λογισμικό CRM.
Η υψηλότερη χρήση λογισμικού ηλεκτρονικού επιχειρείν στις σκανδιναβικές χώρες και το Βέλγιο
Το 2023, οι μισές επιχειρήσεις στην ΕΕ χρησιμοποίησαν λογισμικό ηλεκτρονικού επιχειρείν (ERP, CRM και/ή BI).
Μεταξύ των χωρών της ΕΕ, το ποσοστό των επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν τέτοιες εφαρμογές ποικίλλει σημαντικά, με υψηλά επίπεδα 74 % στη Δανία, 71 % στη Φινλανδία και 67 % στο Βέλγιο, σε χαμηλά επίπεδα 24 % στη Ρουμανία, 26 % στη Βουλγαρία και 32 % στη Σλοβακία.