Ε.Ε.: Ενέργειες για την καταπολέμηση της διαδικτυακής απάτης των καταναλωτών
Η Επιτροπή διοργανώνει εργαστήριο εμπειρογνωμόνων σχετικά με τον τρόπο καταπολέμησης των αναδυόμενων τάσεων στον τομέα της απάτης των καταναλωτών στο διαδίκτυο, με δημόσιους φορείς επιβολής του νόμου από το δίκτυο συνεργασίας για την προστασία των καταναλωτών (CPC), εθνικούς εκπροσώπους του Δικτύου Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτών (ECC)μέλη της Ευρωπόλ και των εθνικών αρχών επιβολής του νόμου.
Οι συμμετέχοντες αποσκοπούν στην ενίσχυση της συνεργασίας μεταξύ των αρχών επιβολής του νόμου μέσω της ανταλλαγής βέλτιστων πρακτικών και εμπειρογνωμοσύνης σχετικά με τα διαθέσιμα εργαλεία για τον εντοπισμό και την καταπολέμηση της διαδικτυακής απάτης των καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που τροφοδοτούνται από την ΤΝ, και μέσω της χαρτογράφησης και της παρακολούθησης των αναδυόμενων τάσεων, ώστε να διασφαλιστεί ότι η καταπολέμηση της απάτης και των απατών είναι τόσο δυναμική όσο και ευέλικτη.
Ο κ. Michael McGrath, επίτροπος αρμόδιος για τη δημοκρατία, τη δικαιοσύνη, το κράτος δικαίου και την προστασία των καταναλωτών, δήλωσε: «Οι απάτες και οι απάτες δεν αποτελούν μόνο απειλή για την ευρωπαϊκή οικονομία, αποτελούν επίσης σημαντική αιτία οικονομικής και ψυχολογικής δυσφορίας για τους ευρωπαίους καταναλωτές. Σχεδόν οι μισοί καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση αντιμετώπισαν απάτες και απάτες στο διαδίκτυο το 2024. Δεδομένου ότι αυτές οι δόλιες πρακτικές εξελίσσονται συνεχώς, είναι σημαντικό όλοι οι φορείς σε όλα τα επίπεδα να συνεργάζονται στενά για τον εντοπισμό και την καταπολέμηση της απάτης και των απατών.»
Με βάση τις συζητήσεις κατά τη διάρκεια του εργαστηρίου, η Επιτροπή θα διερευνήσει επίσης δράσεις παρακολούθησης με τις αρχές, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου καλύτερης χρήσης των υφιστάμενων εργαλείων ΤΠ για τη στήριξη της ανταλλαγής πληροφοριών μεταξύ των αρχών προστασίας των καταναλωτών και των αρχών επιβολής του νόμου σχετικά με οντότητες που εμπλέκονται σε δόλιες πρακτικές. Τον επόμενο μήνα, η Επιτροπή θα δημοσιεύσει τον πίνακα αποτελεσμάτων για τις καταναλωτικές συνθήκες για το 2025, ο οποίος θα παρέχει επισκόπηση των στάσεων, συμπεριφορών και εμπειριών των καταναλωτών στην ΕΕ και θα περιλαμβάνει επίσης δεδομένα σχετικά με την απάτη και τις απάτες. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την καταπολέμηση της διαδικτυακής απάτης μπορείτε να βρείτε εδώ.
Συνολικά, αυτό το διεθνές εργαστήριο και οι πρωτοβουλίες παρακολούθησης σηματοδοτούν αποφασιστικά βήματα για την προστασία των ευρωπαίων καταναλωτών μέσω του εντοπισμού και της καταπολέμησης των δόλιων πρακτικών στο διαδίκτυο.